Tag: obsługa klienta
Młode pokolenie jest gotowe na nowe rozwiązania
Wraz z obecnym postępem technologicznym i zmieniającymi się preferencjami konsumentów, branża detaliczna w ostatnim czasie przechodzi znaczące zmiany. W perspektywie kolejnych lat, narzędzia AI...
Klienci niemal jak ognia unikają stania w kolejkach
Kupujący naprawdę nie lubią czekać w kolejkach, co sprzedawcy detaliczni powinni traktować z największą powagą. Konieczność oczekiwania do kasy potrafi skutecznie zniechęcić konsumentów do...
Zalando wprowadza rekomendacje rozmiarów oparte na wymiarach sylwetek klientów
Zalando wprowadza nowe narzędzie, które umożliwi klientom uzyskanie rekomendacji rozmiaru opartego o ich rzeczywiste wymiary. Dwa zdjęcia w obcisłym ubraniu, wykonane urządzeniem klienta, wystarczą,...
Wielojęzyczne boty zwiększają zadowolenie klientów nawet o 24 proc.
Polski SentiOne w ramach rozwijania możliwości automatyzacji obsługi klienta uruchomił funkcję Multilanguage i dodał do niej cztery nowe języki, którymi mogą porozumiewać się ich...
Chat GPT zrewolucjonizuje sprzedaż i obsługę klienta
Publiczne wdrożenie Chatu GPT przez OpenAI wywołało szereg dyskusji związanych z szansami, zagrożeniami oraz sposobami implementacji tej technologii do firm. Według danych Kearney, w...
Optymalizacja stron internetowych w e-commerce
Jak zadbać o to, by strona ładowała się szybko, a jej wolniejsze elementy sprawiały wrażenie płynności? Wspólnie z ekspertami firmy GFT wyjaśniamy, dlaczego warto...
Volkswagen Bank z bankowością internetową i mobilną także w języku angielskim oraz niemieckim
Volkswagen Bank systematycznie pracuje nad zwiększeniem dostępności i atrakcyjności swoich produktów oraz usług. Przykładem jest bankowość internetowa i mobilna, która posiadają pełną funkcjonalność w...
Spotkania wideo ze specjalistą hipotecznym ING
ING Bank Śląski wprowadza możliwość spotkania wideo ze specjalistami hipotecznymi. Klienci mogą wygodnie korzystać z eksperckiej wiedzy i oferty banku z dowolnego miejsca, oszczędzając...
Sztuczna inteligencja wspiera klientów i pracowników PKO Banku Polskiego
Sztuczna inteligencja znajduje coraz szersze zastosowanie w PKO Banku Polskim. Wykorzystywana jest, m.in. w obsłudze klienta i procesach wewnętrznych, a także coraz szerzej w...
Cyfrowe zmiany w Kredobanku
Europejczycy coraz częściej w kontaktach z bankami korzystają z elektronicznych kanałów obsługi klienta i aplikacji mobilnych. Ten trend potwierdzają też badania Związku Banków Polskich...
NAJNOWSZE WIADOMOŚCI
vivo X300 Ultra bardzo udanie debiutuje w Polsce
vivo X300 Ultra zanotował bardzo udany debiut w Polsce. To najszybciej sprzedający się model z serii X w pierwszych 24 godzinach od premiery na naszym...
Powerdot i Uber łączą siły w Europie
Powerdot rozpoczyna nową współpracę z firmą Uber. Jej celem jest wsparcie kierowców współpracujących z platformą w przechodzeniu na pojazdy elektryczne.Integracja pomiędzy siecią szybkiego...
Przegląd technologiczny i gamingowy 13 – 17 kwietnia
Poniżej przedstawiamy przegląd najważniejszych wiadomości z sektorów technologii, mediów i telekomunikacji (TMT) oraz gamingowego z okresu 13-17 kwietnia.BIZNES I FINANSE: RYNEKAdministracja: Ministerstwo Cyfryzacji wspólnie...
Changan ogłasza partnerów dystrybucyjnych w Polsce
Changan, jeden z największych chińskich koncernów motoryzacyjnych i globalny pionier w dziedzinie innowacji i inteligentnej mobilności, przygotowuje się do wejścia na polski rynek i...
Pierwszy agent AI w Comarch ERP
Comarch uruchomił pilotaż wykorzystania agentów AI w swoim sztandarowym programie księgowym Comarch ERP Optima. Rozwiązanie automatyzuje kluczowe procesy księgowe, a towarzysząca mu platforma AI...
Polimex Mostostal rozwija współpracę międzynarodową z partnerami fińskimi w obszarze zabezpieczania infrastruktury krytycznej i...
Polimex Mostostal podpisał listy intencyjne z fińskimi partnerami: Verona Shelters Group Oy oraz Rakennusbetoni- ja Elementti Oy, producentem rozwiązania EVAshelters. Dokumenty wyznaczają kierunek współpracy...
Creotech Quantum już na GPW, system QKD to cel na ten rok
Creotech Quantum chce rozpocząć komercjalizację rynkową systemu kwantowej dystrybucji klucza (QKD) w bieżącym roku, poinformowała prezes dr Anna Kamińska.“Technologie kwantowe mogą znaleźć w najbliższym...
WYDARZENIA
35 lat Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie – od transformacji do innowacji
Giełda Papierów Wartościowych w Warszawie obchodzi 35-lecie istnienia. Od pierwszej sesji w 1991 roku GPW stała się największym rynkiem kapitałowym Europy Środkowo-Wschodniej i jednym...
Gateway Poland 2026: Bez własnych gigawatów nie ma suwerennego AI. Polska u progu cyfrowych...
Ministerstwo Cyfryzacji zapowiedziało podczas konferencji Gateway Poland 2026 przegląd polskich i europejskich przepisów regulujących procesy administracyjne związane z budową nowych centrów danych.Warszawa za sprawą...
XTB sponsorem mistrzostw świata. Największy projekt sponsoringowy w historii firmy
XTB intensyfikuje działania w celu wzmocnienia pozycji na bardzo ważnych dla brokera rynkach zagranicznych jak Niemcy, Francja, Hiszpania, Włochy i cały region MENA, podała...
Kolekcjoner. Ignacy Korwin – Milewski w Muzeum Narodowym
Muzeum Narodowe w Warszawie (MWN) zaprasza w okresie 17 kwietnia – 13 września 2026 na wystawę Kolekcjoner. Ignacy Korwin - Milewski.„Stańczyk” Jana Matejki, „Babie...
Titanic oraz Gladiator w Art Box Metaverse
W Art Box Metaverse w warszawskiej Fabryce Norblina będzie można oglądać dwa hity immersyjne: „Titanic - echa przeszłości” oraz „Gladiator - legendarna arena”. To...
Wręczono pierwsze nagrody im. Stanisława Ulama – The Ulam Awards
Krajowa branża AI uhonorowała polskich pionierów sztucznej inteligencji. W Muzeum Historii Polski w Warszawie wręczono po raz pierwszy nagrody The Ulam Awards – wyróżnienia...
UiPath FUSION w Warszawie: praktyczne spojrzenie na przyszłość agentów AI
Tegoroczna edycja flagowego wydarzenia FUSION w Warszawie organizowanego przez UiPath zgromadziła społeczność ekspertów, liderów polskich firm oraz programistów zainteresowanych rozwojem i zastosowaniami automatyzacji agentowej. W...
Polska od 12 lat z French Touch
French Touch to ogólnopolska akcja, która od 12 lat promuje francuską kulturę, kuchnię oraz francuskie produkty w Polsce. Wydarzeniom kulturalnym co roku towarzyszy szeroko...
