Tag: obsługa klienta
Młode pokolenie jest gotowe na nowe rozwiązania
Wraz z obecnym postępem technologicznym i zmieniającymi się preferencjami konsumentów, branża detaliczna w ostatnim czasie przechodzi znaczące zmiany. W perspektywie kolejnych lat, narzędzia AI...
Klienci niemal jak ognia unikają stania w kolejkach
Kupujący naprawdę nie lubią czekać w kolejkach, co sprzedawcy detaliczni powinni traktować z największą powagą. Konieczność oczekiwania do kasy potrafi skutecznie zniechęcić konsumentów do...
Zalando wprowadza rekomendacje rozmiarów oparte na wymiarach sylwetek klientów
Zalando wprowadza nowe narzędzie, które umożliwi klientom uzyskanie rekomendacji rozmiaru opartego o ich rzeczywiste wymiary. Dwa zdjęcia w obcisłym ubraniu, wykonane urządzeniem klienta, wystarczą,...
Wielojęzyczne boty zwiększają zadowolenie klientów nawet o 24 proc.
Polski SentiOne w ramach rozwijania możliwości automatyzacji obsługi klienta uruchomił funkcję Multilanguage i dodał do niej cztery nowe języki, którymi mogą porozumiewać się ich...
Chat GPT zrewolucjonizuje sprzedaż i obsługę klienta
Publiczne wdrożenie Chatu GPT przez OpenAI wywołało szereg dyskusji związanych z szansami, zagrożeniami oraz sposobami implementacji tej technologii do firm. Według danych Kearney, w...
Optymalizacja stron internetowych w e-commerce
Jak zadbać o to, by strona ładowała się szybko, a jej wolniejsze elementy sprawiały wrażenie płynności? Wspólnie z ekspertami firmy GFT wyjaśniamy, dlaczego warto...
Volkswagen Bank z bankowością internetową i mobilną także w języku angielskim oraz niemieckim
Volkswagen Bank systematycznie pracuje nad zwiększeniem dostępności i atrakcyjności swoich produktów oraz usług. Przykładem jest bankowość internetowa i mobilna, która posiadają pełną funkcjonalność w...
Spotkania wideo ze specjalistą hipotecznym ING
ING Bank Śląski wprowadza możliwość spotkania wideo ze specjalistami hipotecznymi. Klienci mogą wygodnie korzystać z eksperckiej wiedzy i oferty banku z dowolnego miejsca, oszczędzając...
Sztuczna inteligencja wspiera klientów i pracowników PKO Banku Polskiego
Sztuczna inteligencja znajduje coraz szersze zastosowanie w PKO Banku Polskim. Wykorzystywana jest, m.in. w obsłudze klienta i procesach wewnętrznych, a także coraz szerzej w...
Cyfrowe zmiany w Kredobanku
Europejczycy coraz częściej w kontaktach z bankami korzystają z elektronicznych kanałów obsługi klienta i aplikacji mobilnych. Ten trend potwierdzają też badania Związku Banków Polskich...
NAJNOWSZE WIADOMOŚCI
MG rozpoczyna jesień od unikalnej oferty na modele spalinowe
Jesienna oferta MG Motor obejmuje dwa modele z silnikami benzynowymi – MG3 oraz MG ZS. Klienci decydujący się na miejskiego hatchbacka MG3 mogą skorzystać...
realme ujawnia design nadchodzącego smartfona realme 16 Pro Harry Potter Edition
Marka realme zaprezentowała dziś oficjalny desing smartfona realme 16 Pro Harry Potter Edition. Model powstał we współpracy z Warner Bros. Discovery Global Consumer Products...
TRUMPF przygotowuje obróbkę szklanych podłoży dla nowej generacji chipów AI
Dzięki linii produktów w technologii HiPIMS firma TRUMPF odpowiada na jedno z kluczowych wyzwań stojących przed branżą półprzewodników: niezawodne powlekanie wysoce złożonych szklanych podłoży...
Asbis otworzył trzeci flagowy salon B&O w USA
Grupa ASBIS, wiodący dystrybutor z wartością dodaną, deweloper i dostawca produktów, rozwiązań i usług ICT oraz IoT na rosnących rynkach Europy, Bliskiego Wschodu i...
35 lat DHL w Polsce
10 tysięcy pracowników, 5 wyspecjalizowanych dywizji, otwarcie polskiego biznesu na 220 krajów i terytoriów, niemal 10 tysięcy automatów paczkowych w całej Polsce, nowoczesne sortownie...
PragmaPay dostępna na platformie AB Bechcicki
Klienci biznesowi platformy AB Bechcicki mogą korzystać z PragmaPay od PragmaGO – innowacyjnej płatności odroczonej dla B2B. Najważniejszy wyróżnik nowego rozwiązania to możliwość odroczenia...
iPhone 18 Pro i 18 Pro Max w przedsprzedaży w Plusie i Play
Plus i Play uruchamiają przedsprzedaż najnowszych smartfonów Apple – iPhone’a 18 Pro i iPhone’a 18 Pro Max. Urządzenia będą dostępne od 18 września. W...
WYDARZENIA
Adolph Menzel w Muzeum Narodowym w Warszawie
Muzeum Narodowym w Warszawie otwiera wystawę ADOLPH MENZEL (1815–1905). NIESTRUDZONY OBSERWATOR w dniach 11 września – 13 grudnia 2026.Adolph Menzel należy do najwybitniejszych artystów...
Większość Polaków uważa transformację energetyczną za szansę dla polskiej gospodarki
Wyniki najnowszego badania wskazują, że obniżenie kosztów dla przemysłu, tworzenie polskich miejsc pracy i zmniejszenie zależności od importu paliw – 57 proc. Polaków dostrzega...
Skarbnicy JST wchodzą w najtrudniejszą jesień od lat. SkarbON 2026 odpowiada na to wyzwanie
Ponad 90% skarbników jednostek samorządu terytorialnego uważa, że ich wynagrodzenie jest nieadekwatne do odpowiedzialności, jaką ponoszą, a prawie 70% odczuwa wysoki poziom stresu w...
Złoto ma wzrostowe perspektywy, ale zmienność będzie silna
Poziom ok. 4700-4800 USD za uncję jako średnia dla 2026 r. wydaje się scenariuszem realistycznym, ale cena kruszcu będzie przechodzić przez okresy silnej zmienności,...
NCBR uruchamia konkurs POLNORIS z 70 mln euro
Narodowe Centrum Badań i Rozwoju uruchamia konkurs POLNORIS z budżetem 70 mln euro w ramach Programu „Badania stosowane i innowacje”. To największa inicjatywa wspierająca międzynarodową współpracę...
IFS Connect 2026 Eastern Europe w Warszawie: jak wdrażać Industrial AI
W Warszawie odbywa się szósta edycja IFS Connect Eastern Europe. To regionalne spotkanie klientów, partnerów i ekspertów IFS, ale przede wszystkim dzień rozmów o...
IFS Business Transformation Awards 2026 rozdane podczas IFS Connect EE
Nagrody IFS Business Transformation Awards to wyróżnienie dla firm, które przekuwają technologię w realną zmianę biznesową.Podczas IFS Connect wręczono nagrody IFS Business Transformation Awards...
Znamy zwycięzców Huawei Startup Challenge V #TechForAgrinnovation!
Hasło konkursu "Przyszłość rolnictwa zaczyna się dziś" dobrze odzwierciedla finałową dziesiątkę startupów, które zaprezentowały naprawdę wysoki poziom przygotowania do prezentacji, planów biznesowych i pomysłów...
