Tag: Armatis Polska
Armatis Polska stał się centrum sztucznej inteligencji dla całej grupy w Europie
Armatis Polska stał się centrum rozwoju sztucznej inteligencji dla całej grupy Armatis. Europejski lider outsourcingu obsługi klienta i sprzedaży, wywodzący się z Francji, postawił...
Banki i ubezpieczyciele chcą jeszcze lepszej obsługi klientów
Już ponad jedna trzecia banków na świecie jest na etapie pilotażowego wdrożenia rozwiązań opartych o sztuczną inteligencję (SI) do wsparcia pracy swoich działów obsługi...
Armatis wdraża generatywną AI, aby wspomóc pracę agentów
Armatis, outsourcer usług związanych z obsługą klienta i sprzedaży, wdrożył system generatywnej AI wspomagający pracę agentów pracujących w contact center dla jednego z klientów...
SI jako sojusznik obsługi klienta
Sztuczna inteligencja staje się coraz bardziej istotnym narzędziem w działach contact center, zwiększając szybkość i jakość obsługi, a także umożliwiając bardziej spersonalizowane doświadczenia dla...
Wielojęzyczność to przyszłość ecommerce i obsługi klienta
Jak wynika z najnowszych danych W3Tech, w języku angielskim jest obecnie dostępne 61,5% wszystkich treści zawartych w internecie. Jednocześnie angielski jest językiem ojczystym jedynie...
Contact Center coraz śmielej stawiają na inteligentną automatyzację
41% agentów Call i Contact Center w Stanach Zjednoczonych twierdzi, że chce, aby ich firmy wprowadziły na szarszą skalę inteligentną automatyzację do obsługi najbardziej...
Outsourcing call center coraz popularniejszy
Pandemia Covid-19 nie zaszkodziła globalnemu rynkowi outsourcingu usług call i contact center. Ma on urosnąć do 496 miliardów dolarów w 2027 roku z poziomu...
NAJNOWSZE WIADOMOŚCI
Przegląd technologiczny i gamingowy 13 – 17 lipca
Poniżej przedstawiamy przegląd najważniejszych wiadomości z sektorów technologii, mediów i telekomunikacji (TMT) oraz gamingowego z okresu 13-17 lipca.BIZNES I FINANSE: RYNEKPatenty: W Polsce skomercjalizowanych zostało...
Goldman Sachs widzi 'trillion-dollar opportunities’ na rynkach SpaceX
Kurs akcji Space Exploration Technologies Corp. (znany jako SpaceX), po dosłownie kosmicznym debiucie giełdowym, "schodzi na ziemię" w przyspieszonym tempie. Pierwszy raport o spółce...
Ekstraklasa z budżetem ponad 367 mln zł na sezon 2026/2027
Rada Nadzorcza spółki Ekstraklasa SA zatwierdziła budżet o wartości 367,5 mln zł na sezon 2026/2027. Środki dla klubów zostały ustalone na takim samym poziomie,...
AI zamiast księgowej? Gdzie przedsiębiorca może popełnić kosztowny błąd
Już 23% firm w Polsce deklaruje wykorzystanie AI w procesach biznesowych – wynika z raportu PARP. Jednym z obszarów, w których narzędzia AI mogą...
Firmy mają coraz więcej danych o zagrożeniach. Dlaczego wciąż przeoczają ataki?
Cyberprzestępcy potrzebują dziś średnio zaledwie 29 minut, aby po uzyskaniu pierwszego dostępu do środowiska ofiary rozpocząć przemieszczanie się po nim – wynika z analiz...
Revolut rozgości się na ponad 900 m2 w warszawskim Rondo 1
Revolut, globalna platforma finansowa obsługująca ponad 75 mln klientów na świecie, w tym ponad 5,5 mln w Polsce, jesienią tego roku otworzy nowe biuro...
POLOmarket rozpoczyna współpracę z Yieldigo w zakresie optymalizacji cen
Polskie Supermarkety Sp. z o.o., operator logistyczno-zakupowy Grupy POLOmarket wybrał Yieldigo jako platformę wspierającą zespół w dynamicznym zarządzaniu i optymalizacji cen detalicznych. Wieloletnia współpraca...
WYDARZENIA
NCBR uruchamia konkurs POLNORIS z 70 mln euro
Narodowe Centrum Badań i Rozwoju uruchamia konkurs POLNORIS z budżetem 70 mln euro w ramach Programu „Badania stosowane i innowacje”. To największa inicjatywa wspierająca międzynarodową współpracę...
IFS Connect 2026 Eastern Europe w Warszawie: jak wdrażać Industrial AI
W Warszawie odbywa się szósta edycja IFS Connect Eastern Europe. To regionalne spotkanie klientów, partnerów i ekspertów IFS, ale przede wszystkim dzień rozmów o...
IFS Business Transformation Awards 2026 rozdane podczas IFS Connect EE
Nagrody IFS Business Transformation Awards to wyróżnienie dla firm, które przekuwają technologię w realną zmianę biznesową.Podczas IFS Connect wręczono nagrody IFS Business Transformation Awards...
Znamy zwycięzców Huawei Startup Challenge V #TechForAgrinnovation!
Hasło konkursu "Przyszłość rolnictwa zaczyna się dziś" dobrze odzwierciedla finałową dziesiątkę startupów, które zaprezentowały naprawdę wysoki poziom przygotowania do prezentacji, planów biznesowych i pomysłów...
„Rzeźba na meblościankę” w Muzeum Rzeźby im. Xawerego Dunikowskiego
Wystawa „Rzeźba na meblościankę”, prezentowana w Muzeum Rzeźby im. Xawerego Dunikowskiego w Królikarni od 14 maja do 25 października 2026 roku, to niezwykła podróż...
Znamy zwycięzców Huawei Startup Challenge V #TechForAgrinnovation!
Podczas uroczystej gali finałowej Huawei Startup Challenge V – programu dla startupów tworzących technologie odpowiadające na najważniejsze wyzwania współczesnego świata, kapituła konkursu wyłoniła zwycięzców....
Fleet Suppliers Day w Poczcie Polskiej: Ruszają nowe inwestycje w rozwój floty
Inwestycje w rozwój floty oraz zmianę jej struktury w kierunku nowej mobilności, zakup pojazdów dla listonoszy oraz pracowników sprzedaży, wprowadzanie nowoczesnych modeli zarządzania transportem…...
35 lat Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie – od transformacji do innowacji
Giełda Papierów Wartościowych w Warszawie obchodzi 35-lecie istnienia. Od pierwszej sesji w 1991 roku GPW stała się największym rynkiem kapitałowym Europy Środkowo-Wschodniej i jednym...
