Kolejnym kluczowym celem finansowym ElevenLabs jest osiągnięcie 1 miliarda dolarów rocznego przychodu powtarzalnego (ARR – Annual Recurring Revenue) w jak najkrótszym czasie, zapowiedział co-founder Mati Staniszewski podczas konferencji Banku Gospodarstwa Krajowego (BGK) „Kapitał dla rozwoju”.
ElevenLabs to obecnie globalny lider i „jednorożec” w dziedzinie technologii AI audio z wyceną rzędu 11 miliardów dolarów, zatrudniający setki pracowników na całym świecie. Firma stosunkowo niedawno przekroczyła barierę 500 milionów dolarów rocznego przychodu powtarzalnego (ARR – Annual Recurring Revenue).. Kolejnym kluczowym celem finansowym jest osiągnięcie 1 miliarda dolarów ARR w jak najkrótszym czasie.
Rozwój technologii
Inspiracją dla założycieli (którzy poznali się 15 lat temu w warszawskim liceum) był polski system lektorski, w którym jeden głos czyta wszystkie kwestie w filmie, co spłaszcza emocje z oryginalnego dzieła. Od stworzenia pierwszego modelu zamiany tekstu na mowę (text-to-speech) w 2022 roku, firma zbudowała trzy zaawansowane modele: do transkrypcji, orkiestracji (dla agentów głosowych) oraz generowania muzyki, prowadząc obecnie w światowych rankingach technologicznych.
Klienci i zastosowania komercyjne
Technologia firmy jest wykorzystywana przez gigantów do zmiany sposobu komunikacji – od wsparcia obsługi klienta i call center dla Deutsche Telekom, przez międzynarodowy marketing dla Disneya, aż po współpracę z rządami. W Polsce rozwiązania te wdrażają kluczowe przedsiębiorstwa, takie jak InPost czy LOT Polish Airlines, które chcą budować innowacje i dystrybuować je globalnie z polskiego rynku.
Plany rozwojowe i technologiczne na przyszłość
Połączenie inteligencji (IQ) i emocji (EQ): Głównym celem badawczo-produktowym ElevenLabs na najbliższe 6 do 12 miesięcy jest rozwój agentów głosowych, którzy potrafią w pełni rozumieć rozmówcę na poziomie emocjonalnym. Firma chce sprawić, by sztuczna inteligencja mogła prowadzić konwersacje na zupełnie nowym poziomie, dogłębnie rozumiejąc potrzeby i intencje człowieka.
AI jako wzmacniacz (Amplifier) potencjału ludzkiego: ElevenLabs uważa, że rozwój AI ma na celu usprawnienie ludzkiej pracy, a nie jej zastąpienie. Świetnym celem na przyszłość są rozwiązania odciążające z administracji, np. agenci głosowi potwierdzający wizyty medyczne (aby zniwelować problem 18% pacjentów nieprzychodzących na spotkania), czy nawet asystenci wspierający lekarzy podczas operacji i odczytujący na bieżąco metryki.
Strategia „Homecoming” i wsparcie polskiego ekosystemu AI
Firma realizuje tzw. strategię „powrotu do domu”, wspieraną przez inwestycje polskiego państwa (m.in. BGK). Zespół ElevenLabs pragnie brać czynny udział w projekcie „AI love Poland”, promując startupy, dyskutując z regulatorami i wspierając edukację w Polsce. Twórcy wierzą, że polski ekosystem posiada ogromny talent pozwalający odejść od roli „back office” na rzecz światowych innowacji frontowych i zamierzają pomóc Polsce stać się liderem we wdrożeniach „stosowanej sztucznej inteligencji” (applied AI).
Polskie Linie Lotnicze LOT wdrażają pilotażowo rozwiązanie ElevenLabs
