Komputronik Biznes, kojarzony dotąd głównie z dostawą sprzętu i infrastruktury IT, uruchamia strategiczne partnerstwo z WEBCON – liderem rynku automatyzacji procesów biznesowych w Polsce. Współpraca jest elementem nowej strategii spółki, zakładającej rozwój w kierunku kompleksowego wsparcia transformacji cyfrowej firm z sektora średnich przedsiębiorstw.
Jeszcze kilka lat temu automatyzacja procesów była traktowana jako projekt rozwojowy realizowany głównie w dużych korporacjach. Dziś staje się ważnym elementem budowania codziennej efektywności operacyjnej również w średnich firmach, gdzie liczba pracowników jest ograniczona, a skala operacji i ambicje stale rosną.
Równocześnie zmienia się podejście do projektów IT. Przedsiębiorstwa coraz częściej dostrzegają wartość spójnego środowiska informatycznego, rośnie też znaczenie modelu współpracy z dostawcą lub integratorem. Coraz ważniejsze staje się przekształcanie rozproszonych systemów w jeden spójny mechanizm operacyjny. Partnerstwo obu firm i nowy etap rozwoju Komputronik Biznes wpisują się w ten rynkowy trend.
Chcemy być dla naszych klientów partnerem end-to-end. Takim, który bierze odpowiedzialność za projekt kompleksowo – od infrastruktury, przez bezpieczeństwo i integracje, aż po automatyzację procesów. Biznes nie chce dziś zarządzać pracą wielu dostawców. Oczekuje efektu i świętego spokoju. Naszą ambicją jest go zapewnić – podkreśla Paweł Stapf, COO Komputronik Biznes.
Od sprzętu do integracji technologii
Komputronik Biznes konsekwentnie zmienia swój wizerunek – od dostawcy sprzętu do roli integratora i generalnego wykonawcy projektów technologicznych. Firma coraz częściej realizuje projekty obejmujące jednocześnie infrastrukturę IT, bezpieczeństwo, integracje systemów oraz rozwiązania wspierające automatyzację procesów biznesowych. Ważnym elementem tego podejścia jest partnerstwo z WEBCON.
Cyfryzacja procesów nie dzieje się w oderwaniu od całego środowiska IT klienta. Nasza platforma jest często punktem wyjścia do szerszych zmian organizacyjnych i technologicznych, dlatego kluczowe jest dla nas budowanie ekosystemu silnych integratorów, którzy myślą o projekcie całościowo, a do tego potrafią przełożyć wdrożenie platformy na wynik finansowy klienta. Komputronik Biznes udowodnia, że rozumie to podejście i potrafi skutecznie adresować potrzeby wymagających przedsiębiorstw, co wpisuje się w naszą wizję dostarczania wartości – komentuje Paweł Grzegorczyk, VP of Growth w WEBCON.
Inwestycja, która ma się zwrócić
Wybór technologii wspierającej procesy operacyjne jest decyzją obarczoną istotnym ryzykiem. W warunkach częstych zmian regulacyjnych znaczenie ma nie tylko funkcjonalność rozwiązania, lecz także obecność producenta na rynku lokalnym oraz dobra znajomość krajowych uwarunkowań prawnych. Równie ważne pozostaje uzasadnienie ekonomiczne – technologia powinna nie tylko wspierać procesy, ale przede wszystkim realnie poprawiać efektywność całej firmy, nawet jeśli funkcjonują w niej już inne systemy.
WEBCON wnosi do partnerstwa platformę do automatyzacji i orkiestracji procesów biznesowych rozwijaną w Polsce, opartą na doświadczeniach z wdrożeń w firmach działających na rynkach międzynarodowych oraz know-how i wzorce projektowe.
Rolą platformy nie jest zastępowanie istniejących systemów dziedzinowych, lecz umożliwienie budowy aplikacji procesowych odpowiadających na kolejne potrzeby przedsiębiorstwa. Dzięki temu firmy nie muszą przebudowywać systemu ERP ani wymieniać całego środowiska IT, lecz mogą stopniowo cyfryzować kolejne obszary działalności i integrować je z istniejącymi rozwiązaniami.
Aby uzupełnić naszą ofertę szukaliśmy rozwiązania, które będzie skalowalne, elastyczne i dostępne budżetowo. Takiego, które „zarobi na siebie” – poprzez automatyzację, redukcję kosztów operacyjnych i możliwość przekierowania pracowników do realizacji zadań strategicznych. WEBCON to sprawdzony, polski produkt, który dostosowuje się do lokalnych uwarunkowań procesowych i regulacyjnych – tłumaczy Paweł Stapf.
W pełni wykorzystać potencjał AI
Wdrożenie jednego procesu rzadko pozostaje pojedynczą zmianą. W naturalny sposób pojawiają się kolejne inicjatywy: raportowanie, integracje, automatyczne decyzje biznesowe. Automatyzacja staje się więc początkiem transformacji – nie jej końcem. Cyfryzacja procesów ma przy tym jeszcze jeden wymiar, który coraz częściej pojawia się w rozmowach z przedsiębiorstwami – przygotowanie organizacji do wykorzystania sztucznej inteligencji. Jej skuteczność w dużej mierze zależy od jakości i spójności danych.
Bardzo trudnym zadaniem jest wykorzystanie potencjału AI w organizacji, w której kluczowe decyzje i dokumenty funkcjonują w mailach czy arkuszach Excel i jest to lekcja, na której uczy się obecnie wiele organizacji. Najwyższy czas by zdigitalizować i ustrukturyzować działania operacyjne. Dopiero w takim ekosystemie da się w pełni wykorzystać potencjał modeli językowych i agentów AI bezpośrednio w procesach biznesowych – wskazuje Łukasz Wróbel, CBDO WEBCON.
Takie podejście jest również punktem wspólnym współpracy WEBCON i Komputronik Biznes.
[…] WEBCON i Komputronik Biznes łączą kompetencje […]