IFS Intelligence to nowy sposób wykorzystania AI do rozwiązywania wyzwań przemysłowych, z którymi technologia wcześniej sobie nie radziła.
IFS, światowy lider w zakresie oprogramowania Industrial AI, ogłosił dziś wprowadzenie IFS Intelligence – nowego produktu, który łączy dane z całej działalności przemysłowej – z aktywów, systemów i procesów – i w ciągu kilku minut przekłada je na konkretne działania, tworząc wartość poprzez nowe źródła przychodów oraz istotną poprawę efektywności operacyjnej.
IFS Intelligence wykonuje pracę bezpośrednio w systemach obsługujących fizyczne operacje. Rozwiązanie bazuje na całej wiedzy, którą organizacja już posiada – o jej aktywach, zleceniach pracy, harmonogramach i historii – dzięki czemu rozumie sposób funkcjonowania operacji. Korzysta z danych na żywo pochodzących zarówno z IFS, jak i systemów firm trzecich, a działania podejmuje wyłącznie w granicach reguł określonych przez przedsiębiorstwo.
Organizacje przemysłowe nauczyły się funkcjonować z utraconą zdolnością operacyjną: nieplanowane przestoje mają określony dopuszczalny poziom, nieskuteczne naprawy za pierwszym razem są wkalkulowane w plany serwisowe, a odpady produkcyjne mają własne limity. Wiele z tych strat wynika z używanej technologii: systemów, które nie komunikują się ze sobą, interfejsów wymagających miesięcy nauki, wdrożeń trwających latami oraz arkuszy kalkulacyjnych i obejść tworzonych przez pracowników, aby połączyć istniejące luki.
Wiedza potrzebna do ograniczenia tych strat już istnieje, ale dotarcie do niej wymaga wiedzy, który system otworzyć, który ekran znaleźć i kogo zapytać. IFS Intelligence zaprojektowano tak, aby zlikwidować lukę między tym, co organizacja wie, a tym, co jest w stanie zrobić. Choć rozwiązanie jest głęboko osadzone w złożonych procesach i kontekście specyficznym dla poszczególnych branż, interfejs użytkownika oferuje prostotę znaną z aplikacji konsumenckich, z wbudowanymi zasadami nadzoru i zabezpieczeniami.
IFS Intelligence przenosi Industrial AI bezpośrednio do miejsca wykonywania pracy: pracownicy w terenie, na hali produkcyjnej, na platformie wiertniczej lub w biurze mogą zadawać pytania prostym językiem za pośrednictwem jednego interfejsu konwersacyjnego. IFS Intelligence analizuje bieżące dane operacyjne, aby wyjaśnić, co się dzieje, oraz zaplanować kolejne działania, wskazując źródła informacji. Następnie może wykonać taki plan, pod nadzorem mechanizmu IFS Industrial AI Harness.
Klienci już wykorzystują IFS Intelligence w szeregu scenariuszy o kluczowym znaczeniu biznesowym. W jednym z ostatnich przypadków kierownik produkcji dowiedział się, że duże zamówienie, którego realizację zaplanowano na kolejny kwartał, jest zagrożone. Ustalenie przyczyn i sposobu działania wymagało połączenia danych o zapasach, zdolnościach produkcyjnych, zobowiązaniach dostawców, ograniczeniach logistycznych oraz finansowych skutkach opóźnienia. Dzięki IFS Intelligence jedno pytanie może zidentyfikować ryzyko, wskazać prawdopodobne przyczyny i zarekomendować kolejne działanie, które kierownik może zatwierdzić i uruchomić. To, co wcześniej wymagało kilku raportów, systemów i specjalistów – albo mogło być wręcz niemożliwe – staje się jednym kontrolowanym procesem prowadzącym od pytania do działania.
Curtis Taylor, Chief Business Operations Officer, Sims Crane & Equipment, powiedział:
„Dosłownie budowałem kolejne funkcje i krok po kroku zastanawiałem się, jak sprawić, aby nasze dane operacyjne były rzeczywiście dostępne dla zespołów, kiedy zobaczyłem IFS Intelligence. To całkowicie zmieniło rozmowę. Od razu wszystkie dane znajdujące się w naszych systemach mogą zostać udostępnione naszym pracownikom. Mogą zadawać pytania dotyczące naszej floty, na przykład które dźwigi najlepiej spełnią konkretne wymagania klienta, maksymalizując wykorzystanie floty.”
IFS Intelligence oferuje trzy sposoby wykorzystania Industrial AI:
Pytaj i działaj dzięki Cowork – zadawaj pytania dotyczące bieżących danych operacyjnych prostym językiem, analizuj problemy i przygotowuj działania, które są uruchamiane dopiero po zatwierdzeniu przez człowieka. Każda odpowiedź może stać się Lens – aktualizowanym na żywo widokiem zmieniającym się wraz z przebiegiem operacji – a skutecznie wykonane zadanie może zostać zapisane jako Skill, aby każdy mógł je powtórzyć. Cowork może również korzystać z połączonych systemów, takich jak Microsoft 365, poprzez MCP.
Deleguj dzięki Loops – przekazuj zdefiniowane przepływy pracy cyfrowym pracownikom działającym w tle, którzy eskalują sprawy, gdy potrzebna jest ocena lub zgoda człowieka. Zespoły mogą tworzyć własnych cyfrowych pracowników w Studio, dzięki czemu mogą zwiększać zdolności operacyjne bez czekania na zatrudnienie nowych osób.
Rozszerzaj dzięki Runway – wykorzystuj wymagania formułowane prostym językiem, aby przyspieszyć migrację, konfigurację i rozbudowę IFS, przy mniejszym nakładzie wdrożeniowym i niższym ryzyku.
Zaufanie i bezpieczeństwo – u podstaw wszystkich trzech obszarów IFS Industrial AI Harness zapewnia kontekst i mechanizmy kontroli wymagane w działalności przemysłowej.
Mark Moffat, CEO IFS, powiedział:
„Często obserwujemy, że organizacje przemysłowe wykorzystują około 60% swojego potencjału. Brakujące 40% już znajduje się wewnątrz przedsiębiorstwa. Tkwi w doświadczeniu pracowników sterowni, wiedzy nocnej zmiany oraz danych rozproszonych po wszystkich systemach. IFS Intelligence łączy to wszystko i pozwala tę wiedzę wykorzystać. Ludzie mogą zadać pytanie, podjąć działanie albo przekazać zadanie cyfrowemu pracownikowi – wszystko w ramach zasad, uprawnień i procesów zatwierdzania obowiązujących w ich firmie. W ten sposób przemysł zamyka tę lukę.”
Nick Patience, Vice President & Practice Lead AI Group, The Futurum Group, powiedział:
„Organizacje przemysłowe stoją przed rzeczywistym dylematem: ich zespoły pierwszej linii generują wiedzę szybciej, niż systemy korporacyjne są w stanie na nią reagować. Rośnie zapotrzebowanie na rozwiązania, które likwidują tę lukę i są budowane w oparciu o przemysłowe przepływy pracy. Dla klientów korporacyjnych kluczowe jest, aby każde zaawansowane rozwiązanie AI rozumiało ograniczenia operacyjne charakterystyczne dla tych sektorów, dzięki czemu przedstawiane rekomendacje i działania są trafne, wykonalne i godne zaufania. Szansa rynkowa jest realna, ale sukces wymaga właśnie takiego osadzenia w specyfice branżowej.”
IFS Intelligence jest już dostępne. Rozwiązanie oferowane jest w ramach uniwersalnej licencji obejmującej całe przedsiębiorstwo. Pakiet udostępnia funkcje IFS Intelligence w pełnym zakresie objętego licencją oprogramowania IFS posiadanego przez klienta. Klienci otrzymują pełny dostęp do funkcji IFS Intelligence bez ograniczania funkcjonalności ani podziału na poziomy. Dodatkowo otrzymują określony limit AI Executions. Nie jest to model kredytowy, lecz limit oparty na zasadzie uczciwego użytkowania.
IFS jest światowym liderem w dostarczaniu Industrial AI dla przedsiębiorstw prowadzących wymagającą działalność, które obsługują, zasilają i chronią naszą planetę. Technologia IFS umożliwia firmom produkującym towary, utrzymującym złożone aktywa oraz zarządzającym działalnością usługową wykorzystanie transformacyjnego potencjału Industrial AI™ w celu zwiększania produktywności, efektywności i zrównoważonego rozwoju.
Platforma IFS wykorzystująca AI jest w pełni komponowalna i została zaprojektowana z myślą o maksymalnej elastyczności oraz możliwości dostosowania do konkretnych wymagań klienta i rozwoju jego działalności. Technologia IFS wykorzystuje AI, uczenie maszynowe, dane czasu rzeczywistego oraz analitykę, umożliwiając klientom podejmowanie świadomych decyzji strategicznych i osiąganie doskonałości w ich Moment of Service™.
IFS zostało założone w 1983 roku przez pięciu przyjaciół ze studiów, którzy rozbili namiot przed siedzibą swojego pierwszego klienta, aby być dostępni przez całą dobę i stawiać potrzeby klienta na pierwszym miejscu. Od tego czasu IFS rozwinęło się w globalnego lidera zatrudniającego ponad 7000 osób w 80 krajach. Kierując się od początku wartościami takimi jak elastyczność, koncentracja na kliencie i zaufanie, IFS jest rozpoznawane na całym świecie jako dostawca zapewniający wartość i wspierający strategiczne transformacje. Firma określa się jako najczęściej rekomendowany dostawca w swoim sektorze.
