Tag: customer experience
Za nami 7. edycja Spotkania praktyków Customer Experience z NTT DATA
Fascynacja sztuczną inteligencją trwa w najlepsze. Technologia ta daje firmom bardzo dużo szans, ale rodzi też pewne wyzwania. Wiążą się one z wyższą presją...
Rozwiązanie SAS Customer Intelligence 360 jest już dostępne na platformie AWS Marketplace
Rozwiązanie klasy Martech, SAS® Customer Intelligence 360 zostało udostępnione w AWS Marketplace, cyfrowym katalogu z szeroką ofertą narzędzi i produktów od niezależnych producentów oprogramowania,...
Te trendy CX zdominują handel w 2023 roku
Pomimo słabych perspektyw ekonomicznych, branża retail i e-commerce gwałtownie inwestuje w narzędzia Customer Experience (CX), aby zapewnić bardziej interaktywną oraz ujednoliconą obsługę klientów i...
Concentrix otwiera centrum Software Solutions w Polsce
Concentrix globalny dostawca rozwiązań i technologii w obszarze customer experience (CX), rozszerza działalność w Polsce. Marka otwiera trzecie biuro w kraju, tym razem w...
Badanie SAS: europejskie firmy wciąż mają wiele do nadrobienia
Ponad 60% ankietowanych szefów działów marketingu twierdzi, iż decyzje konsumentów podejmowane w Internecie zdecydowanie wpłynęły na strategie firm w zakresie Customer Experience (CX). Jednocześnie,...
Budowanie Customer Experience zaczyna się od Twojego zespołu
Customer Experience to doświadczenie, jakie konsumenci mają z marką oraz trwałe wrażenie, jakie wywiera się na nich w trakcie całej podróży kupującego - od...
Amica gotowa na międzynarodową ekspansję
Spójne zarządzanie informacją produktową dla różnych kanałów sprzedaży, nowoczesny serwis internetowy dostosowany do różnych urządzeń oraz atrakcyjna prezentacja oferty dla klientów online i offline...
Cisco i Webex rewolucjonizują customer experience w erze cyfrowej
Cisco zaprezentowało nową odsłonę Webex Customer Experience (CX), przedstawiając nowe możliwości i rozwiązania dla swoich klientów. Cisco zapewnia w pełni zintegrowaną platformę do współpracy, obsługi...
Jak powinien wyglądać nowoczesny Customer Experience
Pojęcie Customer Experience (CX) nie jest bynajmniej czymś nowym. Od zawsze, bardziej lub mniej świadomie, firmy podejmowały działania mające na celu budowanie relacji ze...
AI pomaga w budowaniu relacji z klientem
Badanie Delivering Experiences That Win Business and Build Loyalty: CX Champions Share Their Strategies, zrealizowane przez MIT Sloan Managment Rewiev Connections przy współpracy z...
NAJNOWSZE WIADOMOŚCI
Creotech Instruments szykuje nową strategię, rozważa akwizycje w unijnym space
Creotech Instruments zaprezentuje w ciągu kilku tygodni strategię rozwoju, której celem będzie osiągnięcie pozycji jednego z czterech największych integratorów systemów kosmicznych w Unii Europejskiej,...
GPW czeka na OKI i firmy innowacyjne
Giełda Papierów Wartościowych w Warszawie (GPW) chce umacniać ekosystem rynku kapitałowego wchodząc w nowy rozdział w obliczu oczekiwanego wprowadzenia Osobistych Kont Inwestycyjnych (OKI) i...
100 tys. wishlist dla gry “Crop” w tydzień 'potwierdza potencjał rynkowy gry’
11 bit studios ocenia, że osiągnięcie 100 tys. wishlist dla gry “Crop” w tydzień potwierdza potencjał rynkowy tytułu i daje “świetny fundament pod dalszy rozwój...
AI przesunęło wąskie gardło z braku wiedzy na brak decyzji
Dlaczego szybkość podejmowania decyzji staje się dziś kluczowym KPI operacyjnym – i co ma do tego AI, wskazuje w komentarzu eksperckim Marek Wesołek, CEO...
XPENG P7+ już w Polsce. Nowa era inteligentnej mobilności nad Wisłą
XPENG oficjalnie wprowadził do polskiej oferty model P7+. Producent podkreśla, że nowa generacja samochodu ma być symbolem fundamentalnej zmiany we współczesnej motoryzacji – od...
Lidl i 1GLOBAL wspólnie kształtują przyszłość telekomunikacji
Lidl i 1GLOBAL na nowo zdefiniują wolność telekomunikacyjną: dzięki prostym, cyfrowym i przystępnym cenowo planom komórkowym będzie możliwa maksymalna elastyczność. Partnerstwo otwiera nowe opcje...
Gwałtowny wzrost oszustw typu deepfake – tylko 7% organizacji jest na nie odpowiednio przygotowanych
Globalne badanie pokazuje, że organizacje są niewystarczająco przygotowane do nowych form nadużyć, podczas gdy zagrożenia napędzane przez AI eskalują w wielu branżach.W miarę jak...
WYDARZENIA
XTB sponsorem mistrzostw świata. Największy projekt sponsoringowy w historii firmy
XTB intensyfikuje działania w celu wzmocnienia pozycji na bardzo ważnych dla brokera rynkach zagranicznych jak Niemcy, Francja, Hiszpania, Włochy i cały region MENA, podała...
Kolekcjoner. Ignacy Korwin – Milewski w Muzeum Narodowym
Muzeum Narodowe w Warszawie (MWN) zaprasza w okresie 17 kwietnia – 13 września 2026 na wystawę Kolekcjoner. Ignacy Korwin - Milewski.„Stańczyk” Jana Matejki, „Babie...
Titanic oraz Gladiator w Art Box Metaverse
W Art Box Metaverse w warszawskiej Fabryce Norblina będzie można oglądać dwa hity immersyjne: „Titanic - echa przeszłości” oraz „Gladiator - legendarna arena”. To...
Wręczono pierwsze nagrody im. Stanisława Ulama – The Ulam Awards
Krajowa branża AI uhonorowała polskich pionierów sztucznej inteligencji. W Muzeum Historii Polski w Warszawie wręczono po raz pierwszy nagrody The Ulam Awards – wyróżnienia...
UiPath FUSION w Warszawie: praktyczne spojrzenie na przyszłość agentów AI
Tegoroczna edycja flagowego wydarzenia FUSION w Warszawie organizowanego przez UiPath zgromadziła społeczność ekspertów, liderów polskich firm oraz programistów zainteresowanych rozwojem i zastosowaniami automatyzacji agentowej. W...
Polska od 12 lat z French Touch
French Touch to ogólnopolska akcja, która od 12 lat promuje francuską kulturę, kuchnię oraz francuskie produkty w Polsce. Wydarzeniom kulturalnym co roku towarzyszy szeroko...
NCBR planuje ogłosić ponad 40 konkursów w tym roku
Prof. dr hab. inż. Jerzy Małachowski, dyrektor Narodowego Centrum Badań i Rozwoju (NCBR), w komentarzu dla ISBtech o planach Centrum w bieżącym roku.
W 2026...
Leonardo versus Michał Anioł. Pojedynek Geniuszy Renesansu
W przestrzeni Art Box Experience w warszawskiej Fabryce Norblina prezentowana będzie wystawa „Leonardo versus Michał Anioł. Pojedynek Geniuszy Renesansu” - immersyjne doświadczenie poświęcone dwóm...
