Allegro weszło w fazę „industrializacji” sztucznej inteligencji. Zarząd zapowiada, że w 2026 r. ok. 40% wszystkich projektów będzie miało komponent AI.
Część rozwiązań opartych o AI jest już widoczna dla klientów, część działa w tle, podnosząc produktywność zespołów. AI ma jednocześnie poprawić doświadczenie zakupowe i przyłożyć się do wyniku finansowego.
Najważniejsze liczby (z konferencji):
15+ mln aktywnych kupujących w PL
80+ mln ofert na platformie
6+ mln płatnych subskrybentów Smart (7+ mln z trialami)
Q2: GMV ~9–10% r/r, przychody +18% r/r, advertising +30% r/r
2026: ~40% projektów z komponentem AI
Gdzie AI już pracuje dla Allegro
W obszarze front-end (po stronie klienta) Allegro stawia na głęboką personalizację – lepsze dopasowanie ofert do intencji użytkownika, „inspiracyjne” podpowiedzi i skracanie ścieżki wyszukiwania w oceanie 80+ mln ofert. Firma mówi wprost o kampaniach marketingowych przygotowanych z użyciem AI.
W back-office narzędzia AI wspierają marketing, obsługę klienta oraz finanse/kontroling, automatyzując powtarzalne czynności i usprawniając analitykę. Sztuczna inteligencja ma wzmacniać efektywność monetyzacji pośredniej poprzez bardziej trafne rekomendacje i lepsze targetowanie reklam, wzmacniające silnie rosnący biznes reklamowy, który – według spółki – ponownie urósł w kwartale o 30%+ r/r.
Dlaczego to już ma znaczenie
Allegro jest już marketplace nr 1 w Polsce (ponad 15 mln aktywnych kupujących, 6 mln+ płatnych subskrybentów Smart) i rośnie w regionie. W Q2 spółka raportuje przyspieszenie GMV do ~9–10% r/r, przychody +18% r/r oraz wyraźną poprawę rentowności (adjusted EBITDA w górę). AI ma działać jak „wzmacniacz” istniejących silników wzrostu: reklamy, logistyki (Allegro Delivery) i usług finansowych (Allegro Pay).
Co obiecuje roadmapa
Industrializacja AI w Allegro przewiduje przechodzenie z poziomu pilotaży do dziesiątek inicjatyw w pipeline i ok. 40% projektów w 2026 z komponentem AI, zapowiedział CEO Allegro Marcin Kuśmierz.
Kupujący mają mieć więcej „trafień w dziesiątkę” dzięki personalizacji i krótszą drogę od intencji do zakupu. Z kolei sprzedający mają mieć do dyspozycji lepsze narzędzia ekspozycji (w tym Shop-in-Shop), sprawniejszy onboarding (wsparcie KYC/AML przez Allegro Finance), skuteczniejsze kampanie wspierane algorytmicznie.
Spółka nie podaje szczegółowych budżetów ani ROI per projekt. Zarząd nie podkreślił też istotności konkretnych modeli, czy partnerów technologicznych. Allegro testuje różne rozwiązania, współpracując z głównymi dostawcami.
Przewaga marketplace + własna logistyka
Równolegle Allegro wzmacnia Allegro Delivery (najszersza zintegrowana sieć automatów i PUDO dzięki partnerstwom m.in. z DHL, DPD, Orlen Paczka) i rozwija Smart (gamifikacja, monety, partnerstwa). Te „fizyczne” atuty dają AI realną dźwignię: algorytm ma czym grać (szeroka selekcja, dobre ceny, szybka dostawa), a spółka – co monetyzować (reklama, finansowanie zakupów).
Allegro komunikuje dojrzałą strategię AI: nie pojedynczy gadżet, lecz warstwę przekrojową nad całym biznesem – od pozyskania ruchu i konwersji po efektywność operacyjną. Kluczowe będzie tempo materializacji: ile z zapowiadanych inicjatyw trafi do użytkowników w ciągu 6–12 miesięcy oraz jak szybko przełoży się to na GMV, take-rate i EBITDA. Na dziś przekaz jest wiarygodny i spójny ze skalą platformy; inwestorom pozostaje śledzić konkretne rollouty oraz ich wpływ na metryki.
