Po tygodniach pilotaży Comarch rozpoczął komercyjne udostępnianie kilkunastu agentów AI w systemach ERP. Klienci krakowskiej spółki zyskają dostęp do przetestowanych i wyspecjalizowanych rozwiązań, które wesprą ich w codziennej pracy księgowej czy produkcyjnej. To jedna z największych od lat zmian dla firm korzystających z oprogramowania Comarch. Łącząc tradycyjne algorytmy ERP z agentyzacją, mają szansę znacząco zwiększyć efektywność i automatyzację procesów.
Comarch zakończył pilotaż agentów, który w ostatnich tygodniach prowadził wśród ponad stu wybranych klientów. Po zebranych wnioskach, analizie danych i wprowadzeniu niezbędnych zmian firma zdecydowała się rozpocząć komercyjne udostępnianie kilkunastu agentów w swoich systemach ERP. Dostęp do nich zyskają klienci korzystający z Comarch Betterfly, Comarch ERP Optima i Comarch ERP XL.
Agenci zmieniają sposób pracy z ERP
To ogromna zmiana, którą zapowiadaliśmy od miesięcy. Nie mam wątpliwości, że agenci zmienią sposób, w jaki firmy będą pracowały z oprogramowaniem do zarządzania. ERP przestaje być już wyłącznie systemem do ewidencji danych. Dzięki agentyzacji staje się silnikiem zdolnym do predykcji i wspierania człowieka w wykonywaniu codziennych, rutynowych zadań, takich jak kategoryzowanie faktur, zarządzanie niektórymi procesami produkcyjnymi czy weryfikacja kontrahenta – mówi Zbigniew Rymarczyk, wiceprezes Comarch i dyrektor sektora ERP.
Agenci AI od Comarch ERP już teraz weryfikują kontrahentów, kategoryzują dokumenty czy parują płatności. Podpowiadają gotowe rozwiązania, ale ostateczna decyzja i pełna kontrola nad dokumentami zawsze pozostają po stronie człowieka (zgodnie z tzw. podejściem human-in-the-loop).
„Nie oferujemy teorii”
Co ważne, Comarch w odniesieniu do własnych agentów nie składa biznesowych obietnic bez pokrycia. Firma w trakcie pilotaży regularnie zbierała rekomendacje klientów i przetestowała swoje rozwiązania na realnych procesach biznesowych. Z agentów skorzystała m.in. firma ASAJ, która dzięki nowym możliwościom jest w stanie parować wyciągi zawierające tysiące pozycji z dokumentami handlowymi w ciągu kilku minut, przy bardzo dobrej skuteczności (agent AI weryfikuje 1000 pozycji w 3 minuty, co wcześniej zajmowało 6 godzin). Z kolei biuro rachunkowe Hive Tax wykorzystuje agentów m.in. do przypisywania kategorii do faktur. W przypadku próby 100 dokumentów oszczędność czasu wyniosła do 10 minut.
Nie oferujemy firmom teorii i obietnic, które nie znajdują odzwierciedlenia w rzeczywistości. Nasi agenci zostali przetestowani „w boju”, w firmach, które operują w złożonych środowiskach biznesowych, gdzie każda minuta ma znaczenie. Agenci udowodnili, że procesy, które wcześniej trwały godziny, mogą zostać zakończone w kilka, kilkanaście minut. Ta oszczędność czasu bezpośrednio przekłada się na produktywność – zaznacza Zbigniew Rymarczyk.
