Erste Bank Polska udostępnił klientom usługę eSIM bezpośrednio w aplikacji mobilnej, we współpracy z Autopay i Fonia Travel. To trzecie wdrożenie tego rozwiązania w polskiej bankowości — po Banku Millennium, który uruchomił je jako pierwszy, oraz PKO BP. Klienci Erste mogą kupić i zainstalować pakiet danych mobilnych w kilku krokach, w aplikacji banku, bez fizycznej karty SIM i bez osobnej rejestracji u operatora.
Kolejne wdrożenia w czołowych bankach pokazują, że model embedded services — rozszerzania aplikacji bankowych o usługi spoza świata finansów — sprawdza się w praktyce. Autopay projektował usługę eSIM z myślą o dystrybucji przez banki i partnerów obsługujących klientów końcowych; kolejne uruchomienia potwierdzają tę tezę i przesuwają eSIM w aplikacji bankowej z kategorii nowości do standardu.
Trzy wdrożenia, jeden model
Architektura rozwiązania jest w kolejnych bankach taka sama: Fonia odpowiada za technologię i obsługę usługi telekomunikacyjnej, Autopay za platformę, płatność i integrację w aplikacji banku, a po stronie banku usługę osadza jego partner technologiczny. Po Banku Millennium (pierwsze wdrożenie, 2025) i PKO BP (2026) usługę uruchamia teraz Erste Bank Polska. Powtarzalność wdrożeń — przy zachowaniu tej samej architektury — jest najlepszym dowodem dojrzałości modelu.
Dlaczego eSIM w aplikacji banku
Globalny rynek eSIM rośnie w tempie dwucyfrowym — według Fortune Business Insights jego wartość ma przekroczyć 7,6 mld USD do 2034 roku — a kolejni producenci smartfonów rezygnują z fizycznych tacek na karty SIM. Dla banku eSIM to sposób, by pozostać miejscem, w którym klient załatwia coraz więcej spraw, także tych spoza finansów. Podobne usługi oferują na rynku również fintechy; różnica polega na tym, że w modelu Autopay i Fonia udostępniają je licencjonowane banki — w swoich własnych, zaufanych aplikacjach.
Jak działa usługa
Konsumencką warstwą usługi jest Fonia Travel — rozwiązanie eSIM dla podróżujących. Po stronie Fonii leży technologia i obsługa usługi telekomunikacyjnej; Autopay odpowiada za platformę, płatność i integrację usługi w aplikacji bankowej.
Usługa eSIM Autopay obejmuje globalny zasięg i ponad 1200 wariantów pakietów — dla pojedynczych krajów, regionów oraz z dostępem globalnym. Aktywacja przebiega w pełni online: klient wybiera pakiet, opłaca go i uruchamia wirtualną kartę bez fizycznej karty SIM, z możliwością przełączania się między kartą SIM a eSIM i kontroli zużycia danych.
W kontekście bankowym istotny jest aspekt bezpieczeństwa: eSIM, w odróżnieniu od karty fizycznej, nie da się wyjąć i podmienić, co utrudnia ataki typu SIM swap, a dane są dodatkowo szyfrowane.
Od początku budowaliśmy usługę eSIM tak, aby banki mogły uruchomić ją jako dodatkową usługę — podobnie jak wcześniej płatności online czy doładowania. Każde kolejne wdrożenie potwierdza, że ten model się sprawdza: po Banku Millennium i PKO BP Erste jest trzecim czołowym bankiem, który udostępnia eSIM bezpośrednio w aplikacji. To już nie eksperyment, lecz rozwiązanie wchodzące do standardu bankowości mobilnej — mówi Andrzej Szewczyk, Business Unit Leader, Autopay.
Fonia Travel to nasze rozwiązanie eSIM dla podróżujących, które zapewnia dostęp do internetu od pierwszych chwil pobytu za granicą, bez roamingowych niespodzianek. Kolejne banki udostępniające tę usługę potwierdzają jej dojrzałość i gotowość do szerokiej dystrybucji. Po naszej stronie leży technologia oraz obsługa usługi telekomunikacyjnej, dzięki czemu partnerzy tacy jak Autopay oraz banki mogą oferować eSIM w prostym i bezpiecznym procesie, pod własną marką i we własnej aplikacji — mówi Dominik Karbowski, co-CEO, Fonia.
Udostępnienie eSIM naszym klientom to naturalny krok w rozwoju aplikacji mobilnej, którą konsekwentnie budujemy wokół ich realnych potrzeb. Możliwość zakupu eSIM obok naszych innych rozwiązań walutowych idealnie wpisuje się w ten kierunek – zwłaszcza w okresie przedwakacyjnym, gdy rośnie zapotrzebowanie na wygodne i szybkie rozwiązania w podróży — mówi Mateusz Paprzycki, Tribe Everyday Banking, Erste Bank Polska.
Wdrożenie w Erste
Usługa jest dostępna dla pełnoletnich klientów Erste Bank Polska w aplikacji banku, na warunkach określonych po stronie banku. Szczegóły dotyczące korzystania z usługi w aplikacji Erste znajdują się na stronie banku.
