Lubomir Stojek, country manager Red Hat w Polsce, w komentarzu eksperckim dla ISBtech o nowoczesnych technologiach jako fundamencie przyszłości polskiego sektora finansowego.
Polski sektor finansowy od lat jest jednym z liderów transformacji cyfrowej. Z raportu KPMG „Monitor Transformacji Cyfrowej Biznesu 2024” wynika, że niemal 9 na 10 firm z tej branży (87%) zainwestowało już w technologie mobilne, a trzy na pięć (60%) prowadzi działania w obszarze analizy big data oraz automatyzacji procesów biznesowych.
Jednym z wyzwań, które mogą stanąć na drodze do wdrażania innowacji w branży jest przestarzała infrastruktura informatyczna. Badanie Red Hat „Global Tech Trends 2024” wskazuje, że niemal co trzecia firma na świecie (29%) ma problem z systemami IT, które nie spełniają współczesnych wymagań. To zjawisko określane jako „dług technologiczny” stanowi poważną przeszkodę w dalszej cyfryzacji każdego sektora przemysłu.
Wyzwanie, ale i szansa
Przestarzałe systemy IT obciążają firmy finansowe na wielu poziomach. Generują wysokie koszty utrzymania infrastruktury IT, zwiększają ryzyko awarii, a także utrudniają dostosowanie do zmieniających się przepisów i wymogów regulacyjnych. Przykładem są nowe wytyczne unijne – dyrektywa NIS2 oraz rozporządzenie DORA, które od stycznia 2025 roku zacznie obowiązywać w Polsce. Obie regulacje kładą szczególny nacisk na cyberbezpieczeństwo i odporność biznesu w codziennym funkcjonowaniu, wymagając od firm z branży finansowej modernizacji swoich systemów IT i procesów.
Jednak redukcja długu technologicznego to nie tylko konieczność. To także szansa na zbudowanie nowoczesnych, elastycznych systemów, które będą motorem napędowym transformacji cyfrowej. Firmy, które zdecydują się na modernizację, zyskają przewagę konkurencyjną, obniżą koszty operacyjne i będą mogły szybciej reagować na zmieniające się potrzeby rynku. Łatwiej będzie im również wdrażać kluczowe filary nowoczesnego IT takie jak chmura czy automatyzacja.
Automatyzacja uwalnia zasoby
Wyniki raportu Red Hat nie pozostawiają złudzeń: luka kompetencyjna blokuje wysiłki cyfryzacyjne co czwartej firmy na świecie, a w 21% przypadków barierą na drodze do digitalizacji jest ręczne wykonywanie zadań. Automatyzacja odpowiada na obie te przeszkody pozwalając firmom znacząco zwiększyć swoją efektywność operacyjną. Dzięki eliminacji powtarzalnych i czasochłonnych zadań manualnych przedsiębiorstwa z branży finansowej mogą szybciej realizować kluczowe procesy takie jak przetwarzanie wniosków kredytowych, weryfikacja tożsamości czy rozliczanie transakcji.
Dodatkowo automatyzacja redukuje ryzyko wystąpienia błędów ludzkich, co jest szczególnie istotne w sektorach wysoko regulowanych. Pracownicy, uwolnieni od rutynowych zadań, mogą skupić się na bardziej strategicznych inicjatywach, a to wspiera innowacyjność organizacji.
IT podąża za biznesem, nie odwrotnie
Kolejną istotną dla sektora finansowego technologią są rozwiązania chmurowe. Zapewniają one przedsiębiorstwom elastyczność i skalowalność, a także pozwalają dostosowywać zasoby IT do aktualnych potrzeb. Dzięki temu firmy nie muszą instalować, konfigurować ani utrzymywać dodatkowej infrastruktury za każdym razem, gdy zmieniają się ich wymagania biznesowe. Zamiast tego otrzymują zawsze gotowe i spójne środowisko programowania, a ich klienci mogą liczyć na niezawodny, bezpieczny dostęp do usług, np. cyfrowej bankowości.
Przechodząc na model hybrydowej chmury, firmy mogą osiągnąć znaczące oszczędności, jednocześnie zachowując kontrolę nad kluczowymi zasobami IT. Połączenie prywatnej infrastruktury z zasobami chmury publicznej pozwala na wydajne zarządzanie obciążeniami i optymalizację kosztów. Dzięki takiemu podejściu przedsiębiorstwa mogą przechowywać wrażliwe dane w prywatnym środowisku, jednocześnie korzystając z modelu „pay-as-you-go” w chmurze publicznej, który pozwala płacić wyłącznie za faktycznie używane zasoby.
Innowacje wdrażane z prędkością światła
Wykorzystanie chmury i automatyzacji otwiera nowe możliwości wprowadzania innowacji, które są jednym z kluczowych elementów rozwijania konkurencyjności na rynku. Przykładem mogą być aplikacje oparte na sztucznej inteligencji, które w czasie rzeczywistym analizują ogromne zbiory danych, aby dostarczać klientom spersonalizowane oferty finansowe lub prognozy dotyczące zarządzania aktywami. Automatyzacja eliminuje bariery techniczne związane z integracją z istniejącymi systemami IT, co upraszcza implementację chmury.
Dzięki technologii hybrydowej chmury instytucje mogą również szybciej testować nowe usługi w środowiskach symulujących warunki rzeczywiste. Proces uruchamiania i weryfikacji nowych aplikacji czy produktów staje się mniej ryzykowny i bardziej efektywny, co przyspiesza ich wprowadzanie na rynek. W rezultacie firmy mogą elastycznie reagować na zmieniające się trendy oraz potrzeby klientów: od mobilnych aplikacji bankowych po zaawansowane narzędzia inwestycyjne.
W tym kontekście nie dziwią wnioski z raportu EY „Transformacja cyfrowa 2024”: wśród przedsiębiorstw sektora finansowego w Polsce automatyzacja i chmura, w tym hybrydowa, są najczęściej wybieranymi do wdrożenia technologiami. W ciągu najbliższych dwunastu miesięcy w takie rozwiązania zamierza inwestować niemal 40% badanych przez EY podmiotów w kraju.
Źródła:
Raport KPMG: Monitor Transformacji Cyfrowej Biznesu. Edycja 2024
Raport Red Hat: Global Tech Trends 2024
Raport EY: Cyfrowa transformacja 2024
