Tegoroczna edycja flagowego wydarzenia FUSION w Warszawie organizowanego przez UiPath zgromadziła społeczność ekspertów, liderów polskich firm oraz programistów zainteresowanych rozwojem i zastosowaniami automatyzacji agentowej. W centrum uwagi znalazły się agenty AI, strategie cyberbezpieczeństwa oraz orkiestracja procesów. Nagrodzono także zwycięzców hackathonu Agent Pageant.
Wiodące polskie marki i wcześni użytkownicy sztucznej inteligencji, w tym Impel Group, Grupa Raben czy PGW Wody Polskie, przedstawili przypadki użycia agentowej automatyzacji, dotyczące m.in. najlepszych praktyk i rezultatów osiągniętych po skutecznym wdrożeniu agentowej AI. Istotnymi wątkami były rola człowieka – jako projektanta i nadzorcy procesów – oraz cyberbezpieczeństwo – jako wyróżnik odpowiedzialnego biznesu.
Automatyzacja oparta na agentowej AI zmienia sposób projektowania operacji w organizacjach. Kładziemy szczególny nacisk na bezpieczeństwo danych i zgodność z przepisami, by zapewnić zaufanie klienta końcowego. Kluczowa pozostaje także umiejętność łączenia różnych technologii w spójne środowisko operacyjne. Same agenty AI prezentują tylko część wartości: reszta wynika z orkiestracji ich działań z robotami software’owymi i innymi rozwiązaniami technologicznymi, z ludźmi jako zarządcami automatyzowanych procesów – podkreśla Mateusz Majewski, Area Vice President UiPath na Europę Północną i Południowo-Wschodnią.
Poza przedsiębiorstwami prywatnymi, instytucje publiczne coraz częściej stają się częścią rewolucji agentowej. Dlatego na Fusion swoje perspektywy na automatyzację przedstawiło Ministerstwo Cyfryzacji oraz PGW Wody Polskie, dla którego automatyzacja jest sposobem na zwiększenie efektywności oraz skalowanie operacji w całym kraju. Jednocześnie organizacja podkreśla swoje zaangażowanie w transparentność oraz zachowanie logiki procesów w trakcie ich automatyzacji.
Równolegle obecność czołowych dostawców usług technologicznych, takich jak Primaris Services, Betacom, Craftware, Euvic Solutions, Capgemini, Akquinet, Beyond.pl, Billennium, HPE, Mindbox, Office Samurai, Snok oraz Subeo pokazała siłę polskiego ekosystemu automatyzacji i AI.
Podczas FUSION w Warszawie zwrócono uwagę na stopniowe odchodzenie od pilotów agentowej AI do wdrożeń na szerszą skalę w celu uzyskania realnej wartości. Bardziej zaawansowane scenariusze wykorzystania systemów agentowych, oparte na orkiestracji procesów, są logiczną kontynuacją istniejącej automatyzacji. Będą jednak wymagać kreatywności, ewolucji strategii i ciągłej edukacji.
Rozwój kompetencji wykorzystania agentowej AI jest szczególnie ważny dla programistów. UiPath zorganizowało w Polsce swój pierwszy hackathon w języku narodowym w regionie EMEA, o nazwie Agent Pageant, aby unaocznić rozmaite możliwości tworzenia agentów AI, w którym zgłaszano oparte na nich, praktyczne rozwiązania. Konkurs obejmował dwie dedykowane kategorie, odpowiadające najnowszym możliwościom orkiestracji agentowej UiPath: Agent for Everyone oraz Maestro Mind.
Magdalena Pożycka-Silva i Gil Silva zwyciężyli w kategorii Maestro Mind dzięki projektowi obejmującemu agenta AI do wykrywania nadużyć w rozliczeniach kosztów, który w pełni automatyzuje proces obsługi roszczeń: pobiera i waliduje dane z paragonów, wykrywa duplikaty oraz fałszerstwa stworzone z GenAI, w razie potrzeby uzupełnia brakujące informacje, eskaluje nierozwiązane sprawy do menedżera, a następnie wydaje ostateczną decyzję o zatwierdzeniu lub odrzuceniu.
Monika Markowska, zwyciężczyni w kategorii Agent for Everyone, opracowała bezpiecznego agenta kadrowo-płacowego, który automatyzuje udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące polityk oraz pasków wynagrodzeń, jednocześnie przekazując bardziej złożone przypadki do obsługi przez ludzi, co pozwala ograniczyć obciążenie pracą i umożliwia zgodną z regulacjami samoobsługę.
W Polsce dostrzegamy rosnące zainteresowanie łączeniem automatyzacji z AI, szczególnie w formie agentowych rozwiązań, które działają na wielu procesach i systemach. Chciałbym pogratulować wszystkim uczestnikom hackathonu, którzy wykazali się nie tylko niezwykłą kreatywnością, ale także przenikliwym zrozumieniem sposobu budowy tych rozwiązań na platformie UiPath jako warstwie orkiestracji, integrującej różne technologie i osadzającej je w rzeczywistych procesach operacyjnych. Tego rodzaju praktyczne, zintegrowane podejście będzie zyskiwać na znaczeniu dla organizacji, które chcą skalować automatyzację i AI w sposób pozwalający osiągać realną wartość biznesową – stwierdza Aleksander Kania, Regional Vice President i Country Manager UiPath w Polsce.
Publiczność nagrodziła też zespół Repo Rangers, w składzie: Emil Kozub, Izabela Pożycka oraz Mateusz Zybert, którzy w swoim rozwiązaniu sprowadzili sprawdzanie kodu i dokumentację do naciśnięcia jednego przycisku uruchamiającego zautomatyzowany proces.
Finał hackathonu pokazał, że społeczność programistów w Polsce aktywnie eksperymentuje z nowymi podejściami do budowy rozwiązań opartych na AI i automatyzacji, a praktyczne zastosowania tych technologii wykraczają poza tradycyjne scenariusze biznesowe.
Rosnące znaczenie nowoczesnych, adaptacyjnych strategii automatyzacji opartej na AI było też ważnym wnioskiem z całego wydarzenia. UiPath FUSION w Warszawie potwierdził rosnące znaczenie zintegrowanego podejścia do sztucznej inteligencji – łączącego technologię, kompetencje, bezpieczeństwo i realne potrzeby organizacji.
[…] UiPath FUSION w Warszawie: praktyczne spojrzenie na przyszłość agentów AI […]