Baltic Towers – gdańska firma produkująca wieże dla turbin wiatrowych – wspólnie z SD Worx Poland zbudowała od podstaw nowoczesny ekosystem HR oparty o SAP SuccessFactors i rozwiązanie modelowe InnovaHR. W ramach realizacji projektu procesy kadrowo-płacowe nie zostały „przeniesione” z dotychczasowych narzędzi, lecz zaprojektowane i ustandaryzowane praktycznie od zera – w oparciu o wizję i wymagania Baltic Towers, doświadczenie konsultantów SD Worx oraz najlepsze praktyki SAP. Z nowych rozwiązań korzysta dziś niemal 200 pracowników firmy.
W dynamicznie rosnącej organizacji – równolegle z intensywną działalnością operacyjną i uruchamianiem nowej fabryki – Baltic Towers postawiło sobie ambitny cel: stworzyć jednolite środowisko HR, które zapewni transparentność danych, samoobsługę pracowników i menedżerów, raportowanie w czasie rzeczywistym oraz zgodność z przepisami.
Jednym z kluczowych założeń projektu było opracowanie spójnego i ustandaryzowanego modelu procesów HR – od rekrutacji, przez onboarding i szkolenia, po ewidencję danych pracowniczych, czas pracy oraz samoobsługę pracowniczą.
Efektem jest pełna kontrola nad obszarem kadrowym oraz dostęp całego zespołu Baltic Towers do jednolitego, zintegrowanego systemu HR. Menedżerowie przy tej okazji zyskali przejrzystość informacji o pracownikach, a pracownicy – wygodne narzędzia samoobsługowe, które wcześniej funkcjonowały głównie jako obsługa „na wniosek” przez dział kadr.
Wdrożenie SAP SuccessFactors w Baltic Towers obejmuje moduły: Recruiting, Onboarding, Learning, Employee Central, a także zarządzanie czasem pracy (SD Worx Time Management Platform) oraz produkty wspierające: Samoobsługa Pracownicza i Menedżerska (SD Worx SSP), eTeczka, PPK, Document Generator, Reporter, Reminder. W kolejnych strumieniach prac planowane jest uruchomienie kolejnych funkcjonalności takich jak SAP Employee Central Payroll wraz z autorskimi produktami SD Worx Poland: eDeklaracje, korekty ZUS, ePaski, a także modułów SAP SuccessFactors Performance and Goals oraz Succession and Development – umożliwiających bardziej zaawansowane zarządzanie kapitałem ludzkim: ocenę wyników, zarządzanie celami oraz planowanie sukcesji.
Dotychczas firma korzystała głównie z usługi naliczania wynagrodzeń realizowanej przez podmiot zewnętrzny, a dostęp do danych pracowniczych wymagał zaangażowania zespołu HR.
Zmiana miała więc charakter fundamentalny: Baltic Towers zdecydowało się przejść na model, w którym dane, procesy i raportowanie są dostępne w ramach jednego środowiska.
Nie chcieliśmy przenosić starych przyzwyczajeń i rozwiązań do nowego narzędzia. Zależało nam na podejściu typu greenfield, czyli zbudowaniu procesów HR od zera, tak aby były spójne, skalowalne i gotowe na kolejne etapy rozwoju firmy. Wspólnie z SD Worx Poland zaprojektowaliśmy nowe procesy wykorzystując naszą wizję, doświadczenie zespołów wdrożeniowych i najlepsze praktyki SAP. Dzięki temu SAP SuccessFactors stał się nie tylko systemem, ale fundamentem nowoczesnego sposobu działania naszej organizacji. Od początku kładliśmy duży nacisk na przygotowanie organizacji do zmiany – wczesne zaangażowanie menedżerów w testy, komunikację i budowanie nowych nawyków pracy. Digitalizacja procesów HR pozwoliła realnie odciążyć zespół, który wspiera firmę w okresie dynamicznego rozwoju – podkreśla Anna Arkuszewska, dyrektor HR w czasie realizacji projektu.
Dziś większość procesów kadrowych realizowana jest w pełni elektronicznie, a pracownicy mają bezpośredni dostęp do danych i narzędzi, które wcześniej były dostępne jedynie jako usługa wewnętrzna. Nowe podejście wzmacnia kulturę transparentności, efektywności i odpowiedzialności za dane – zarówno po stronie HR, jak i menedżerów oraz pracowników.
Wielkim sukcesem projektu było skuteczne przeprowadzenie kompleksowej transformacji procesów HR w wyjątkowo krótkim czasie (zaledwie 3,5 miesiąca) przy zachowaniu pełnej zgodności z założeniami dotyczącymi zakresu, terminu i budżetu. Olbrzymi wyzwaniem projektowym była równoległa praca HR w trybie operacyjnym, dynamiczny rozwój organizacji oraz uruchamianie nowej fabryki.
Bardzo duży zakres funkcjonalny i organizacyjny, a jednocześnie niezwykle napięty harmonogram – praktycznie bez buforów – były dla nas sporym wyzwaniem. Dlatego przyjęliśmy założenie, że kluczowe jest konsekwentne skupianie się na celu i ograniczanie rozwiązań niestandardowych. To pozwoliło sprawnie posuwać się do przodu i zrealizować projekt w założonym harmonogramie – mówi Andrzej Piłat, Project Manager w SD Worx Poland.
Rozpoczęcie prac w ramach projektu nastąpiło na początku stycznia 2025, a start produkcyjny rozwiązania modelowego miał miejsce już w połowie kwietnia 2025. W pierwszej fazie uruchomiono rozwiązanie dla pracowników HR oraz wybranych menedżerów. Udostępnienie SAP SuccessFactors dla całej organizacji nastąpiło 2 czerwca 2025 r.
Realizacja projektu typu greenfield w tak krótkim czasie pokazuje podejście Baltic Towers do rozwoju: firma działa w wymagającym sektorze, buduje produkcję i kompetencje, a jednocześnie inwestuje w solidne fundamenty organizacyjne. Transformacja HR stała się kolejnym dowodem na to, że Baltic Towers nie unika wyzwań – tylko przekuwa je w przewagę: lepsze decyzje, szybsze procesy, większą przejrzystość i gotowość na dalszy wzrost.
