Liderzy firm deweloperskich, pomimo różnorodności perspektyw, zgadzają się, że AI ma ogromny potencjał w usprawnianiu procesów, zwiększaniu produktywności zespołów oraz poprawianiu obsługi klienta.
Istnieje także jednomyślność co do tego, że AI nie może zastąpić ludzkiej kreatywności, empatii oraz zdolności do zrozumienia kontekstu i potrzeb klientów. W związku z tym, głównym wnioskiem jest to, że najlepsze rezultaty można osiągnąć poprzez wykorzystanie AI jako narzędzia wspierającego pracę ludzi, umożliwiając im skoncentrowanie się na bardziej kreatywnych i strategicznych aspektach działalności, zachowując równocześnie wartość ludzkich kompetencji i relacji z klientami, wskazał ChatGPT w ocenie wypowiedzi przedstawicieli czołowych firm deweloperskich z komunikatu prasowego dompress.
Z wypowiedzi Tomasza Kalety, dyrektora Departamentu Sprzedaży w Develia, dowiadujemy się, że firma korzysta z różnych narzędzi opartych na AI, takich jak Midjourney do tworzenia grafik czy ChatGPT do generowania haseł reklamowych. Dodatkowo, wykorzystują one także makiet 3D wspomaganych przez sztuczną inteligencję, co pozwala na lepsze prezentowanie inwestycji klientom.
Następnie, Adrian Woźniakiewicz, dyrektor IT w Archicom, opowiada o stworzeniu asystenta o nazwie Archimedes, który wykorzystuje mechanizm OpenAI (GPT-4) do uczenia się na podstawie rozmów i dokumentów, co pomaga zwiększyć produktywność zespołów. Ponadto, testowane są inteligentne chatboty, które mają poprawić obsługę klientów mieszkaniowych.
Kolejne opinie przedstawiają różne spojrzenia na AI w branży nieruchomości. Damian Tomasik, prezes zarządu Alter Investment, podkreśla czasochłonność i złożoność analizy gruntów, która może być usprawniona dzięki AI. Zuzanna Należyta, dyrektor ds. handlowych w Eco Classic, wskazuje na szerokie zastosowanie AI od oceny opłacalności projektów po obsługę posprzedażową, chociaż podkreśla, że niektóre etapy procesu inwestycyjnego wciąż wymagają interakcji z ludźmi.
Małgorzata Ostrowska, dyrektorka Pionu Marketingu i Sprzedaży w J.W. Construction, opowiada o codziennym wykorzystaniu AI w działaniach marketingowych, w tym narzędziu ChatGPT do tworzenia treści i materiałów graficznych oraz wirtualnych spacerach po mieszkaniach. Angelika Kliś, członkini zarządu Atal, podkreśla możliwości AI w analityce, automatyzacji procesów sprzedażowych i wizualizacji oferty, jednakże betonuje znaczenie ludzkich kompetencji w pracy z klientem.
Mariola Żak, dyrektor sprzedaży i marketingu w Aurec Home, wskazuje na kluczowe znaczenie AI w analizie rynku nieruchomości, co pozwala inwestorom podejmować trafniejsze decyzje. Joanna Chojecka, dyrektor ds. sprzedaży i marketingu w Grupie Robyg, również zauważa rosnące możliwości AI w obsłudze klienta i prezentacji oferty, podkreślając dalszą ewolucję tej technologii w branży.
Karolina Bronszewska, dyrektor Marketingu i Innowacji Ronson Development, zaznacza znaczenie AI w automatyzacji zadań rutynowych, pozwalając pracownikom skupić się na bardziej kreatywnych aspektach pracy. Wszyscy liderzy firm podkreślają, że mimo rosnącej roli AI, technologia ta ma wspierać ludzi, a nie ich zastępować, zachowując równowagę między wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi a zachowaniem wartościowych miejsc pracy.
Zróżnicowane perspektywy i doświadczenia menedżerów ukazują bogactwo zastosowań AI w branży nieruchomości oraz konieczność odpowiedniego wyważenia roli tej technologii w kontekście ludzkich kompetencji i potrzeb klientów.
